アイエスエフネットグループでは、
ごく基本的な事を大切にしております。
挨拶をする、遅刻をしない、約束を守る、
電話にすぐ出る、メールに返信をする、
ゴミ箱がいっぱいなら袋を替える、
トイレの洗面台が水浸しなら拭くなど･･･
些細なことかもしれませんが、このようなことに気付き、
行動することを社内で徹底できなければ、
お客様に感動していただけるサービスはご提供できないと考えています。
細かいことかもしれませんが、
生活習慣の一部となるまで繰り返し行なえば
自然に身体が動くようになります。
また一人ひとりの習慣になったことを、
アイエスエフネットグループ全員で行なえるようになれば、
それは当グループの「文化」になることでしょう。
これからも基本的な事を大切にしてまいります。
“うっかり”もしくは“止むを得ず”期日を守れない、ということもあるのではないでしょうか。
ご自身の意識不足で提出が遅れてしまう場合は、次のように考えてみてはいかがでしょう。
“あなたが提出物を受け取る側で、その提出物の到着が遅れたことで、
業務負荷が増大し、他の大切な約束を果たせなかった”
こういったことは現実にも起きているだろうと考えます。
相手の立場になって考えると、同じことでも随分感じ方が変わってまいります。
“少し遅れても提出すればいい”のではなく、それを受け取る相手のことも考え、
しっかり考動をするようにと、アイエスエフネットグループでは常に伝播されています。
アイエスエフネットグループには10の哲学があり、
その中に“足るを知る”というものがあります。
足りないもの、満たされないものに不満を持ち続けるのではなく、
現状に感謝をし、
与えられた環境の中で最善の結果が得られるよう考動する事が大切、
という意味ですが、以前、渡邉代表が創業時に知り合いから
聞いた実話をお話くださいました。
ある倒産しそうな会社があったそうです。
仕事はなく、社員の士気は下がり、
社長が資金繰りに走って会社を留守にしている間、
ある社員は競馬新聞を読み、
ある社員はネットでショッピングをしていました。
そんな中一人の中堅社員が、周りの若い社員を集めて言いました。
「今は不況かもしれない、でも我々は今やれることを見つけて、
それを一つずつ確実に達成してゆこう！」
社内の掃除から始め、顧客名簿の整理、
社内資産の確認等々･･･。
その活動は周りにもよい影響を与え、
みなが活動を始め、会社の業績は著しく回復したそうです。
そんな真摯な中堅社員の様子を見た社長が感心をし、
その人を数年後社長に据えたそうです。
仕事は待っていてもやって来ません。
自分から探し、そしてその仕事を付加価値のあるものに
変えてゆく真摯な姿勢が、大切なのだと感じました。
変えられるのは未来と自分しかありません。
まず意識を変えて、自分から考動するよう心がけてまいります。
・アイエスエフネットグループ哲学
必ずしもそうではなく、意識不足などによりできていないケースもあるようです。
アイエスエフネットグループではこのような場合は、
「上司でも遠慮せずに指摘をしてください」と伝播されています。
もちろん渡邉代表に対してもです。
正しいことで指摘をされれば即、正していくと約束いただいております。
アイエスエフネットグループ従業員の倫理的行動は、
当グループの定めている哲学、理念に基づいてなされております。
オウンワールド（自身の勝手な判断）での行動とならないよう、心がけてまいります。
・経営理念・哲学 アイエスエフネット
http://www.isfnet.co.jp/policy/index.html
7月のご家族と語る会は、
残念ながら渡邉代表は参加がかなわなかったため、
ハーモニースタッフの佐藤よりお話をさせて頂きました。
佐藤はハーモニーと共に歩んできたスタッフですから、
ご父母の皆さまや支援学校の先生の想いなど、
共感するところが多かったのではないかと想います。
頂いたご質問の中からいくつかご紹介させていただきます。
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【質問】
障がい者が就職して働けるだけの仕事が
世の中にはあるのでしょうか。
子供が高校卒業後に就職できるのかとても不安です。
【回答】
ハーモニーでは、
さまざまな企業様からお仕事を
たくさんご依頼いただいております。
就職においては、家から仕事先まで一人で通えるか、
働く準備ができているかどうか、などによるかと想っております。
働くのにまだ十分な状態ではない場合は、
アイエスエフネットグループ内で
就労移行支援を受けることもできます。
就労に向けてステップアップできればと考えております。
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【質問】
今高校2年生の子供がおります。
ハーモニーで実習を受けたいのですが、
どちらにお願いすればよいでしょうか。
【回答】
直接実習をお受けすることは出来ませんので、
学校を経由して
お申し込みいただく形での実習受け入れとなります。
まずはご担任の先生にご相談いただければと想います。
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【質問】
ハーモニーへ入社した後に、
学校で行われているような三者面談などはあるのでしょうか。
【回答】
三者面談のような形式の面談は、
特別には行っておりません。
「ご家族と語る会」は毎月開催しておりますので、
ご相談などがございましたら、ぜひこちらの会へご参加ください。
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次回の「ご家族と語る会」は8月22日（金）10:00からです。
ご相談などございましたら、
ぜひお越しいただければと想います。
・ハーモニーご家族と語る会