忙しい時こそ丁寧な対応をする

「忙しい」という漢字は「立心偏(りっしんべん）」に「亡くす」と書きます。

立心偏とは「心」を表しているので、「忙しい」とは「心を亡くす」ということです。

例えば、業務に追われている時に突然誰かに話しかけられると、

パソコンを見ながら返事をしてしまうことがあるかもしれません。

ですが、自分が相手の立場であったらどうでしょうか？

こちらの顔も見ずに、

話をされるのは自分が軽視されているような気がしませんか？

手を止めず、人の目を見ないで対応することは大変失礼です。

そんな忙しい時にこそ、心を持って丁寧な対応をするよう、

アイエスエフネットグループでは伝播されています。

 

2013年下半期 社長PJ賞コメントのご紹介

アイエスエフネットグループでは、日ごろ頑張ってくれている人やお客様から評価の高い方を、管理職が部下の中から選出、投票を行い、社長賞・社長PJ賞として表彰させていただいております。

 

前回は社長賞を受賞された2名の方をご紹介させて頂きましたが、今回は社長PJ賞に輝いた川崎プロジェクトの受賞について、表彰の時に頂いたコメントと共にご紹介させて頂きます。

 

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■社長PJ賞　川崎プロジェクトアイエスエフネット　元谷さん(代表にて)

 

＜推薦理由＞

川崎PJのメンバーは、お客様との交渉から社内受け入れ準備、本人のフォローまで、相手のことを考えて行動し、大義の実現に大きく貢献されています。

 

＜ご本人コメント＞

川崎PJは、川崎市が全国に先駆けて行政と民間企業が提携し、就労困難者への雇用を創出する事業です。

本体を始めFDAやライフ、ケアといったグループ会社が協力して進めている中での、当プロジェクの受賞は、参加者全員が大きな喜びを感じております。

全国の自治体からも注目され、市長さんを初め、市議会議員、行政マン、大学教授など多くの皆様が見学にいらっしゃいました。

その際に言われたのが、この事業は行政と民間企業というよりも、行政とアイエスエフネットさんだから出来る事業ですねと、お褒めの言葉に大変勇気付けられました。

 

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たくさんの生活保護受給者の皆さんの就労に貢献してくださいました。

皆さん、おめでとうございました。

2013年下半期 社長賞コメントのご紹介

アイエスエフネットグループでは、

日ごろ頑張ってくれている人やお客様から評価の高い方を、

管理職が部下の中から選出、投票を行い、

社長賞・社長PJ賞として表彰させていただいております。

 

表彰とともに一言コメントを頂きましたのでご紹介させて頂きます。

 

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■社長賞　アイエスエフネット　髙橋さん

 

＜推薦理由＞

常駐先改善活動に積極的に参加を行い、

常駐先改善発表会で、

成果を認められ常駐先のセンター長から表彰を頂きました。

改善活動を自発的に行い、

結果を出す事ができ、お客様からも高い評価を頂いております。

 

＜ご本人コメント＞

お客様からは以前より、

業務改善提案等の要望をいただいておりましたが、

今回、半期毎の業務改善施策発表会において

受賞することができうれしく思っておりました。

さらに社長賞もいただくことができ、

ありがたい限りでございます。

これからも一緒に常駐しているメンバーと共に、

業務や自己啓発に励みますので、今後とも、

皆様のご指導ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

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■社長賞　アイエスエフネット　西村さん

 

＜推薦理由＞

お客様から、西村さんのような人財がいれば

紹介してほしいと言われたり、

また、弊社のブランドマスター評価も認めていただき、

今では人選する際に確認項目となっております。

人間性がしっかりお客様に評価されているからこそだと思います。

 

＜ご本人コメント＞

この度の賞を頂けた事、大変光栄に思っております。

自分なりにこだわって対応を行ってきた事が、

お客様からご評価頂けた事を嬉しく思います。

今後も丁寧さを忘れない仕事を心がけ、

品質の維持と、お客様の感謝に繋がる考動を目標とした

対応が出来るよう、精一杯頑張って参ります。

 

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今回もすばらしい社員の皆さんが受賞となりました。

次回は社長PJ賞をご紹介させていただきます。

 

皆さん、おめでとうございました。

アイエスエフネットライフ「ご家族と語る会」2月のご報告

アイエスエフネットライフではご両親やご家族、

また就労支援にご興味をお持ちの方を対象に見学会、

説明会を開催させていただいております。

 

これまでにもお越しくださったことのあるご父母の方など、
約40名の方がいらっしゃいました。

 

いただいたご質問の中から、
いくつかご紹介させていただきます。

 

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【質問】

横浜市に事業所を作る予定はありますか。

また、横浜市に住んでいる人は、

東京の事業所を利用することはできないでしょうか。

 

【回答】

横浜市に事業所を設立する計画は、
今のところはまだありませんが、
川崎市では少しずつ進めております。

なお、横浜市在住でも、通勤が可能であれば、
東京の事業所を利用することは問題ありませんので、どうぞご安心ください。

 

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【質問】

グループホームを埼玉県に設立するとの事ですが、

場所はどこになりますか？

 

【回答】

まだ場所は確定しておりません。

埼玉県だけでなく、

東京にもグループホームを設立できないかと現在検討中です。

 

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定期的に開催をしておりますので、
ご興味のある方は是非、現場をご覧いただき、

疑問や不明点をお聞きいただければと思います。

 

・アイエスエフネットライフご家族と語る会

 

http://www.isfnetlife.com/events/katarukai/kataru.html

「PHP Biz Online 衆知」でも掲載いただきました

PHP研究所の発刊する月刊誌「Voice2014年3月号」に、
アイエスエフネットグループの取り組みについて
取り上げて頂きましたが、その記事が
「PHP Biz Online 衆知」にも掲載されました。

 

・生活保護受給者を人財として活かす　PHP Biz Online 衆知

http://shuchi.php.co.jp/article/1813?

 

2013年4月に、川崎市と締結させていただいた
包括連携協定に伴う生活保護受給者の就労支援や、
障がい者を含む就労困難者の自立支援について、
また静岡県沼津市にオープンさせていただいた、
健康レストラン、フィットネスクラブ、コールセンター、
貸オフィスなどが入った「雇用創造オフィス」などについて
ご紹介いただいておりますので、是非ご覧いただければと想います。

 

・川崎市：川崎市とアイエスエフネットグループとの包括連携協定の締結について

http://www.city.kawasaki.jp/templates/press/cmsfiles/contents/0000047/47871/houdou.pdf

 

・障がい者雇用に向け複合施設設立

http://www.isfnet.co.jp/release/2013/1001.html

 

 

・Amazon.co.jp： Voice (ボイス) 2014年 03月号

 

http://www.amazon.co.jp/gp/product/B00HZ2WJVO/ref=as_li_ss_tl?ie=UTF8&camp=247&creative=7399&creativeASIN=B00HZ2WJVO&linkCode=as2&tag=isfnet-22